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FAQ
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ご契約手続きの流れ

ご契約のお申込み方法、およびご契約内容に関するご案内です。

1.ご契約のお申込み

無料体験後も本システムを続けてお使いいただくには、ご契約のお手続きが必要です。

■1:本システムTOP画面

TOP画面上部のバナー
【ご契約お申込みフォーム】をクリック
 ↓
「ネクストエンジン本契約」の画面が開く



■2:本契約のお申込み画面

必要事項を入力し、画面下部の【ネクストエンジンの本契約を申請】ボタンをクリック
 ↓
弊社にご申請内容が送信されますと、貴社宛てに受付完了メールが自動送信されます。

メール件名
「[ネクストエンジン]本契約のお申込みありがとうございます」


※この申請を行うと、無料体験終了翌日より料金が発生いたします。

2.ご契約の成立

弊社にて所定の審査および事務手続きが完了いたしますと、ご契約成立となります。

1)ご契約日およびご請求開始日が記載されたメールをお送りいたしますので、大切に保存してください。
メール件名:「【ネクストエンジン】本契約ありがとうございました」


2)画面上でのお手続きに加え、口座振替依頼書をご記入・ご捺印のうえ、ご送付ください。
 「本契約はこちら」のバナーは、口座振替依頼書が弊社に到着するまで表示されています。

 口座振替依頼書をダウンロードする ↓ 

<送付先>
〒250-0011
神奈川県小田原市栄町2-12-10 Square O2
Hamee株式会社 ネクストエンジン係 行

■ご契約およびご利用料金につきまして

1)ご契約は、3ヶ月ごとの自動更新でございます。
契約期間満了の1ヶ月前までにお申し出がない場合は自動で更新されます。

 利用規約を確認する → 

2)月々のご利用料金は、月初から月末の間に取込まれた受注件数によって変動いたします。
毎月3日ごろより「請求と支払」にて、前月分のご利用料金をご確認いただけます。
毎月27日にご指定の口座より自動でお引き落としいたします。27日が土日祝日の場合は翌営業日になります。

 ご利用料金の詳細を確認する → 

3)メイン機能の本契約から1年経過時より、毎年ご契約月に前年分の年間保守費用15,000円をご請求いたします。
ご解約に伴うご返金は行っておりませんのであらかじめご了承ください。

■ご解約につきまして

1)ご解約される場合のお手続き
恐れ入りますが弊社サポートセンターまでお電話またはメールにてご連絡ください。

2)ご解約のお申し出時期と、解約タイミング、料金につきまして
ご契約は3ヶ月ごとの自動更新でございます。ご契約期間満了の1ヶ月前までにお申し出ください。

例)ご契約月が1月の場合
「1・2・3月」「4・5・6月」「7・8・9月」「10・11・12月」と、3ヶ月ごとにご契約は自動更新されます。
たとえば、1月、または2月にご解約のお申し出をいただきますと、3月いっぱいでご契約終了となりますが、
3月にご解約のお申し出をいただきますと、6月いっぱいでのご契約終了となります。
ご解約のお申し出後も、ご契約期間中はご利用料金が発生いたします。


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