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キャンセルについての運用のご提案【NETSEA】

119-6

キャンセルが発生した場合はシステムに受注ファイルをアップロードした後、NETSEA側でもキャンセルの処理をしていただく必要がございます。
(NETSEA側でキャンセル処理後に、受注CSV を本システムにアップロードしても本システムの受注伝票にはキャンセル情報が反映されないため。)

1:キャンセル商品を含む、すべての受注データ(受注CSV)をNETSEA画面からダウンロードしてください。

2:受注CSVを本システムにアップロードしていただきます。

3:データをアップロード後、本システムの受注伝票をキャンセル処理してください。

4:受注伝票をキャンセル処理した後、NETSEA側でも同じ様にキャンセル処理を行ってください。

※本システムに受注データを取り込んでから、本システムとNETSEA側の両方でキャンセルの処理を行っていただく方法です。


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