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「予約販売機能」使用時の時系列と操作【楽天市場】

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楽天市場の予約販売機能とは?

本システムは楽天市場の「予約販売機能」 に対応しております。

操作手順

楽天市場の「予約販売機能」をご利用になった場合、以下のような時系列で操作いただきます。

楽天市場の動き
本システムの動き
1 予約商品が購入される



2
楽天市場から本システムに以下のメールが自動で送信される
題名:【楽天市場】申込ご確認(自動配信メール)

※この時点では該当受注伝票を含む受注CSVファイルのダウンロードは行わないでください
[新規受付]に受注が1件入る(受注番号の末尾には-rが付きます)

例)123456-20130101-888888-r

※この時点では他のステータスに伝票を移動することはできません
3 本システム内で在庫引当が起こり、各モールに在庫連携が行われる
4 楽天市場で予約商品の販売が終了
5 楽天市場から本システムに以下のメールが自動で送信される
題名:【楽天市場】予約購入注文内容ご確認(自動配信メール)

※楽天市場での予約商品の販売が終了してから、上記メールが楽天市場から送信されるまでタイムラグがあります。
※早期確定した場合、上記メールが送られるのは翌日以降です。
[新規受付]の受注を上書きする形でメールを取り込む(受注番号は末尾に-rが付かない別の番号になります)

例)23456-20130301-7890123456
6
楽天から受注CSVファイルをダウンロードし、本システムに
受注CSVファイルを取り込む

※受注番号の末尾に-rが無くなったことを事前にご確認ください
※CSV取込後、伝票は[確認待ち][引当待ち][印刷日待ち][印刷待ち]のいずれかに移動します
ご注意ください

1: 5番と6番の手順は作業順序を厳守してください。順番が変わると受注伝票が二重で作成されてしまいます。

2: 本システムの「受注API機能」では楽天市場の「予約販売機能」の受注は取り込めません。

3:備考欄変換設定は、「時間指定」と「配送希望日」の設定に下図のように「配達希望日への反映(楽天ver)」を設定してください。

よくいただくご質問

Q.受注伝票の受注日、取込日はそれぞれ何の日付が反映されますか?

A. ・受注日→ 受注番号の末尾に -r が付いた受注メールを取り込んだ日
※受注CSVを取り込んだ場合、受注CSV 内の「受注日」に該当する内容に上書きされます
・取込日→ 受注CSVファイルを本システムに取り込んだ日


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