opereation
FAQ
morene

楽天スーパーロジをご利用の企業様へ【重要】

205-50

  1. 本システムの店舗設定の[税計算順序]は必ず[単価から税計算]を選択してください。
    ※楽天スーパーロジ様が[商品計で税計算]に対応していないため、[商品計で税計算]を選択すると出荷依頼登録を行った際にエラーになります。
  2. ラクーポンをご利用の場合、本システムの備考欄に [ラクーポン]○○○○ の文字が取り込まれますが、この文字を備考欄変換設定で消さないようご注意ください。 ※楽天スーパーロジ様側で使用します
  3. 楽天スーパーロジより送られるマニュアルは以下よりダウンロードできます。
    【新UI版】ネクストエンジン画面操作説明資料
    ※RakutenLOGI_NEmanual.zipというデータがダウンロードされます。
  4. 楽天コンビニ受取(ゆうパック)を利用する場合、下記条件のいずれかに該当する受注伝票はエラーになり、楽天スーパーロジに情報を送ることが出来ません。
    基本的に注文を取り込んだ時の状態であれば、問題ありません。
    ・支払方法で「1:代金引換」が選択されている場合
    ・送り先住所2が「[コンビニ名称] + " " + [店舗名_漢字] +"店"+ ([コンビニコード]- [店舗コード])」のフォーマットに一致しない場合
    ・受注番号がRMSの注文番号である「店舗ID-yyyymmdd-ランダムな半角数字」のフォーマットに一致しない場合
    ※本システム内で分割・複写処理を行い、末尾に「-bk-」「-fk-」がついた受注番号はエラーとなります


    【正しい例】


TOPへ戻る ↑