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FAQ
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ギフトサービスの内容を入力

205-33

お客様からギフトのご注文が入ったときはどうすれば良いでしょうか?

楽天スーパーロジをご利用中で、ギフト注文が入った場合は以下の操作が必要になります。

操作手順

【本システム画面】
該当の伝票を開く
    ↓
[表示]をクリック
    ↓

 

左図のようにギフト関連の内容を入力する項目が表示されます
    ↓
必要事項を手入力してください

■紐付け■

   本システム項目  楽天スーパーロジ項目
 1  メッセージ  メッセージカード種類
 2  のし  のしパターン
 3  ラッピング  ラッピングパターン
 4  オプション1  のし上
 5  オプション2  のし下

※パターンは貴社と楽天スーパーロジで決めていただくものです。
 パターンについては楽天スーパーロジにお問い合わせください。

ご注意ください

 

注意1:
上記15のいずれか1つでも項目を使用する場合は、

受注伝票の[ギフト]は必ず有りにしてください。
15を使用しない場合は[ギフト]は無しにしてください。


※[設定]>[受注]>[受注確認内容]

注意2:
楽天スーパーロジをご利用の企業様は、本システムの受注確認内容設定内の左図の[ギフトです。]を使用してください。
受注確認内容設定の確認メッセージに、「ギフトです」が複数ある場合でも、必ず内容が一致した左図の[ギフトです。]を使用してください。


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