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自動送信メールのテンプレート設定

200-22

設定概要

自動送信するメールの題名と本文のテンプレートを設定します。
テンプレートは、店舗ごと、購入者のアドレス別(PC・携帯)、購入回数別、配送業者ごとに作成することができます。

※注意
・HTMLメールの送信はできません
・本設定画面は[メール管理] > [サーバー設定] が[停止]になっていないと開けません。

1: テンプレート設定手順

<本システム画面>

[設定]→[メール]より[自動送信メールテンプレート]を開く


下記1、2のいずれかを選択
1:店舗を選択
2:全ての店舗で共通の設定を行う場合は[共通設定(規定値)]を選択
※[共通設定(規定値)]は新しく追加された店舗のメールテンプレートに自動で適用されます。
[題名・本文を登録]が1度でも押された店舗には適用されません。

3:メールの形式を選択
・PC:PCからのご注文に送るメール
・携帯:携帯からのご注文に送るメール


4:メール種別を選択
・受注確認連絡
・発送連絡
・フォロー連絡

※発送連絡を選択した場合、配送方法毎にテンプレートを指定・作成できます。

5:処理状況を選択
・第1段階:一般の方に送るメール
(購入回数が少ない方)
・第2段階:リピーター様に送るメール

6:本画面で使用可能なタグ一覧を表示

7:メールの題名

8:メールの本文
※6のタグを挿入可能

※初期設定では各メールの題名・本文が設定されております。その内容で宜しければ本設定は省略していただいて構いません。

9:[題名・本文を登録]で内容を保存

2: 一部の受注を送信対象からはずす

■店舗ごと・テンプレートごとに設定■

1: 【3】題名・本文を設定にて
「このメールを自動送信の対象としない」にチェック
  ↓
題名に[does not]が入る

 

2:【保存】をクリック
  ↓

選択した店舗>該当テンプレートのみ送信対象から外れます。
(例:店舗1の「フォロー連絡」のみ送信されない)

■店舗ごとに設定■

[設定]→[メール]→[メールアドレス・署名]にて
送信対象外にする店舗の送信元メールアドレスを空欄にする
  ↓
該当の店舗がメール送信対象から外れます

※フリーメールも送信されなくなります。
メールアドレス・署名設定の設定方法につきましては下記マニュアルを参照ください。

メールアドレス・署名の設定

メールのテスト送信には以下の設定が必要です。ご確認ください。

1:[メール管理]>[サーバー設定]>[開始]にしてください。

2:[基本情報]>[自動実行処理設定]>[メール送信処理]>[起動]>[変更]
※2を初めて操作される場合、過去受注に対してメールが送信される可能性がございます。

3: PCとモバイルの区別

本システムは、購入者のメールアドレスのドメインでPCからのご注文か、モバイルからのご注文か区別をしています。
モバイルと判断されるドメインは下記の通りで、これ以外は全てPCからのご注文として判断されます。

【モバイルドメイン一覧】

docomo.ne.jp
docomo-camera.ne.jp
ebilling.ne.jp
docomo-bill.ne.jp
softbank.ne.jp
disney.ne.jp
mobachemail.ne.jp
mail.visualnet.moper
ezweb.ne.jp
ido.ne.jp

dm.fw.rakuten.ne.jp
km.fw.rakuten.ne.jp
ym.fw.rakuten.ne.jp
im.fw.rakuten.ne.jp
wm.fw.rakuten.ne.jp
em.fw.rakuten.ne.jp
sky.tkk.ne.jp
sky.tkc.ne.jp
sky.tu-ka.ne.jp
pdx.ne.jp

d.vodafone.ne.jp
h.vodafone.ne.jp
t.vodafone.ne.jp
c.vodafone.ne.jp
r.vodafone.ne.jp
k.vodafone.ne.jp
n.vodafone.ne.jp
s.vodafone.ne.jp
q.vodafone.ne.jp


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