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自動送信設定

200-18

購入者への自動送信メールを利用するか否かの設定を行います。設定はメール種類ごとに行います。

自動送信メールの種類

■受注確認
注文を受けたことをお知らせするメールです。
受注CSVファイルの取り込み、あるいは受注APIでの受注取込を行うと送信対象になります。

■発送連絡
発送されたことをお知らせするメールです。
受注伝票に配送番号を登録(反映)することで送信対象になります。
※配送番号がない発送方法の場合は伝票が[出荷確定済]になった時点で送信対象となります。

■フォロー連絡
発送後のお伺いをするメールです。
出荷後、あらかじめ設定した日数が経過すると送信対象になります。
※発送連絡メールと併用する場合、先に発送連絡メールが送信されない限りフォロー連絡は送信されません。

送信タイミングの詳細は下記マニュアルをご参照ください。
各メールの送信タイミングについて

操作手順

【本システム画面】

[設定]→[メール]より[自動送信]をクリック


送信するメールにチェック

[自動送信設定を登録]をクリック

ワンポイントアドバイス

遡ってメールを作成する期間は、以下の通りです。

 受注確認連絡 発送連絡 フォロー
 受注日から 1週間以内 出荷確定日から 1週間以内 出荷確定日から 3か月以内

例)受注確認連絡は受注日から過去1週間まで遡ってメールを作成します。


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