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FAQ
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在庫連携ができていない

146-1

在庫連携が出来ていないようです、どうしたら良いですか?

以下の設定を1つずつご確認下さい。在庫連携ができているかどうか確認する場合はコチラです。
在庫連携ご利用時の設定が全て完了していることが前提です。

確認事項1

ワンポイントアドバイス

APIにて在庫連携をご利用の場合は、本システム設定>基本>API設定も併せてご確認ください。

【本システム画面】

在庫連携ができていない店舗を選択

[編集画面を開く]

[接続を確認]

[接続確認が終了しました]と表示されれば正常です。

エラーが表示されてしまったら・・・

ID、または、パスワードが間違っております。
正しい値をご入力後、[更新]ボタンを押してください。

確認事項2

【本システム画面】

■[引当処理]
■[モール商品csv取込]
■[在庫更新処理]

以上3つが[起動]になっていますか?

※在庫連携には必須です。

どれか1つでも[停止]だったら・・・

起動に変更しても問題が無い状況でしたら、起動に変更してください。

確認事項3

【本システム画面】

在庫連携ができていない店舗のモール商品CSVファイルは最新の情報でしょうか?
また、前回の取込以降、モール側で商品情報を変更していないでしょうか?

モール商品CSVが古かったら・・・

モールから最新版をダウンロードし、本システムに取り込んでください。

確認事項4 ※在庫連携できていない商品が項目選択肢商品の場合

【本システム画面】

在庫連携ができていない商品のマスタの[代表商品コード]には親番号は入っていますか?
※項目選択肢商品の場合、代表商品コードは必須です。

代表商品コードが空欄だったら・・・

代表商品コードを記入後、[更新]ボタンを押してください。

在庫連携されない 在庫連携のやり方 在庫連動 連動 できない

 

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