opereation
FAQ
morene
Amazon 共通注意事項

【重要】Amazonご利用時の注意【Amazon】

  1. 【税区分の設定方法】
    本システムの[店舗設定]にて、税区分は「税込」に設定してください。
    ※「税抜」に設定していた場合、受注取込時に正しい金額が取り込めなくなります。
    ※関連マニュアル
    【初期設定】店舗の登録/更新
  2. 【出荷作業日数(リードタイム)の更新】
    Amazonの出荷作業日数を変更した場合、必ず下記の操作を行ってください。

    ■リードタイム連携を利用している場合

    商品マスタ(商品管理)の納期区分も必ず変更してください。
    リードタイム連携を利用している場合、在庫連携の際に商品マスタに登録された納期区分でAmazon側の出荷作業日数を上書きしますので、修正を忘れると古い情報に戻ってしまいます。
    ※関連マニュアル
     リードタイム(出荷作業日数)連携の設定【Amazon】


    ■リードタイム連携を利用していない場合

    モール商品CSVを修正し、本システムにアップロードして下さい。
    リードタイム連携を利用していない場合、在庫連携の際にモール商品CSVに登録された「発送までの日数」でAmazon側の出荷作業日数を上書きしますので、修正を忘れると古い情報に戻ってしまいます。
    ※関連マニュアル
     モール商品CSVの作成【Amazon】

  3. 【出品形態】
    本システムは大口出品(プロマーチャント)に対応しております。小口出品には非対応です。
  4. 【MWSへのアカウント登録】
    在庫連携、および受注API機能のご利用にはAmazonMWSのアカウント登録が必要です。下記マニュアルをご参照の上アカウント登録を行い、[出品者ID][マーケットプレイスID][認証トークン]を取得してください。

    ※関連マニュアル
    MWSへのアカウント登録手順【Amazon】
    ※関連URL
    https://developer.amazonservices.jp/index.html
  5. 複数配送には非対応です。
  6. 【メール機能ご利用時の注意】

    ■発送連絡メールについて

    Amazon側の規約に従い、本システムからAmazon店舗の発送連絡メールのみ送らないようにすることは可能です。下記の通り設定してください。
    [設定]>[メール」>[自動送信メールテンプレート]にて
     【1】 店舗を選択にて、Amazonを選択
     【2】 送信メールを設定にて、メール種別:発送連絡を選択
     【3】 題名・本文を設定にて、「このメールを自動送信の対象としない」にチェックをつける

    ■発送連絡メール以外の自動送信メール・フリーメールを送る場合

    本システムの[設定]>[メール]>[メールアドレス・署名設定]>Amazon店>[メールアドレス]欄には、セラーセントラルで管理者権限をもっているアドレスを設定してください。
    ※管理者以外のメールアドレスが設定されていると本システムからお客様にメール送信がされません。
  7. 【予約販売商品の出荷作業日数(リードタイム)】
    予約販売の商品を在庫連携すると、モール商品CSVでの出荷作業日数がAmazonに反映されます。ご注意ください。モール商品CSVに関してはコチラをご覧ください。
  8. 【FBA登録商品の取り扱い】
    AmazonでFBAに登録している商品の場合、本システムから在庫連携が行われると自社出荷の商品に切り替わってしまいます。FBA商品はモール商品CSVファイルに含めないようご注意ください。
  9. 【受注伝票の支払方法】
    Amazonの注文を取り込んだ場合、支払方法は代引きの場合「1:代引引換」、それ以外の場合は「48:Amazonペイメント」になります。
    取り込まれた受注の支払方法が表示されていない場合は、区分名称で該当の支払方法の非表示にチェックが入っていないかご確認ください。
  10. 【マケプレプライム ご利用時の注意】

    ■受注伝票「作業用欄」のメッセージ

    プライム対象商品を含む受注を取り込むと、受注伝票の「作業用欄」へマケプレプライム対象であることを示す文言が入ります。 プライム対象と対象外の商品が混在する受注の場合も、同様の文言が入ります。
    詳細は下記マニュアルにて[作業用欄]の内容をご確認ください。

     受注ファイル項目と受注伝票項目【Amazon】 

    ■日付自動登録

    日付自動登録設定をご利用の場合、マケプレプライム対象の受注は「納品書印刷指示日」「出荷予定日」の自動登録は行われません。
    (理由:納品書印刷指示日などを自動登録することにより、プライム規約を満たせなくなる可能性があるため)
    日付自動登録については下記マニュアルをご参照ください。

     日付自動登録設定 

    マケプレプライムの規約に関しましては、セラーセントラル内のヘルプをご確認ください。 また、マケプレプライムに関するご不明点については、直接Amazon様へお問い合わせください。

TOPへ戻る ↑