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FAQ
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Wowma!(旧DeNA) 共通注意事項

【重要】Wowma!(旧DeNA)ご利用時の注意

  1. 【商品コードのルール】
    商品コードに使用できる文字は半角英数ハイフンです。30字以内です。
  2. 【メール便・auポイントと連携時の注意】
    配送方法にメール便をご利用いただく場合や、auポイントと連携される場合、枝番号に「-T」「T」「-M」「M」はご利用いただけません。必ずコチラをご確認ください。
  3. 【在庫連携に必要な申請】
    在庫連携をご利用の企業様は 「一括出品CSVオプション」 への申請が必要になります。
      ※月額10,000円~(税抜)
  4. 【Wowma!に反映する在庫数の上限】
    ■項目選択肢つき商品の場合
     ・1つの枝番号(1SKU)につき、在庫連携できる最大在庫数は2000です。
     ・1商品で在庫連携できる合計の最大在庫数は99999です。

      関連マニュアル 【重要】在庫連携ご利用時の注意【Wowma!(旧DeNA)】

    ■単品商品の場合
     ・在庫連携できる最大在庫数は99999です。
  5. 【[管理用商品名](AdmTitle)の仕様】
    Wowma!の[管理用商品名](AdmTitle)という項目は、通常の商品名よりも優先されます。[管理者用商品名]に値がある場合、店舗に届く自動配信メールや受注CSVに記載される商品名は[管理用商品名]の値になります。(Wowma!の仕様)
  6. 複数配送には対応しておりません。
  7. 【Wowma!への商品登録時の注意】
    商品コードの統一を行う際、Wowma!の管理用IDは必ず空欄にしてください。
  8. 【フリー在庫0で連携した時の動き】
    本システムのフリー在庫数が0で在庫連携した際、Wowma!側のステータスは「販売終了」に上書きされますが在庫数は上書きされません。
    (フリー在庫数がある場合はステータスを「出品中」に上書き、在庫数の上書きも行います。 )
  9.     
  10. 【必須設定:モール商品CSVファイルの取込】
    Wowma!の受注メールには商品コードではなく、ロットNo.が記載されています。
    そのため受注メールをそのまま取り込むと受注伝票の商品コード欄にはロットNo.が反映され、在庫の引当が行われません。
    受注メール取込時に、ロットNo.を商品コードに変換するためには、Wowma!の商品データ(モール商品CSVファイル)を取り込む必要があります。
    詳しくはコチラ
  11. 【必須設定:規定値設定】
    本システムで受注管理を行う企業様は、規定値設定もご設定ください。
  12. 【Wowma!「メール履歴の機能」ご利用時の必須設定】
    購入者に送信したメールの履歴を2014年6月24日以降(リレーメール開始後)、Wowma!側で保存する場合は 以下の設定を行ってください。
    本システム画面[設定]>[メール]>[メールアドレス・署名]>Wowma!店>[メールアドレス]のメールアドレスを
    Wowma!画面「マイページトップ」>「取引管理」>「取引管理設定」>「差出人(From)アドレス設定」に設定

    ※この設定がない場合、Wowma!の「メール履歴の機能」は利用できません 
    また、本システムから送信されるメールの差出人(from)がWowma!の「登録メールアドレス」で送信されません。

    ※Wowma!に複数出店している場合はその店舗数の分だけ設定が必要です
    ※本件はWowma!の仕様による変更のため、詳細はWowma!様へお問い合わせください


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