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受注メールの取込設定【NETSEA】

119-1

NETSEAから送信される受注メール(注文確認メール)を、本システムに転送させるための設定です。

1:NETSEAの仕様


NETSEAでは、受注メールの転送先を一つしか設定できません。

・受注情報以外のメール確認ができなくなってしまうので、
NETSEAに本システムのアドレスを登録しないでください。

・本システムへの受注メールの取り込みには
ご利用のメールソフトorサーバーからの転送設定が必要です。(下記内容をご参照ください)

2:NETSEAの受注メール取り込み方法

NETSEAの場合、受注メールは下記の順番で取り込みます。
NETSEA →(転送)ご利用のメールソフトorサーバー →(転送)本システム


およびのメールアドレス確認方法は本ページ下部にてご案内しておりますのでご参照ください。)

受注メールの転送は以下の2つからご選択ください。

取り込み方法 注意点
メールサーバ側で設定 ※転送設定の詳細はご利用のプロバイダにご確認ください。
メールソフトで転送 随時受注メールを取り込む場合はパソコン(メールソフト)を常に起動しておいて下さい。転送設定の詳細はご利用のメールソフト提供元にご確認ください。

※参考マニュアル Gmailから本システムにメールを転送する方法

※Gmail以外のメーラーでも転送可能ですが、メール転送時に件名に「Fw:」が付かないソフトを選んでください。

ワンポイントアドバイス

本システムに受注確認メール以外のメールが転送されても影響はありません。
(メールの件名で受注確認メールか否かを判定し、取込を行います)

現在登録されているメールアドレスの確認方法

【NETSEA管理画面】
1:メニュー右上のIDをクリックし、吹き出し内の[登録情報変更]をクリック

2:[連絡用メールアドレス]を確認

※ここには本システムの受注情報取込み用メールアドレス※1を登録しないでください。

※1[受注情報取込み用メールアドレス]とは?

【初期設定ナビが終わっていない場合】
初期設定中は下記の店舗設定画面を開くことはできません。(設定後に参照可能となります)
[受注情報取込み用メールアドレス]は初期設定ナビの画面上に記載しておりますので、ご確認ください。

【本システム画面】
[設定]→[基本]より[店舗]をクリック

NETSEA店を選択し、
[受注情報取込み用メールアドレス]を確認

テスト注文を行い、本システムに受注メールが取り込めるかどうかの確認をしてください。

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