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Eストアー/ショップサーブ 共通設定

受注メールの取込設定【Eストアー/ショップサーブ】

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事前設定

この設定は何のためでしょうか?

Eストアー/ショップサーブに入った受注情報を本システムに取り込むために必要です。
モバイルからのご注文の場合、受注メール取込時には購入者や送り先の情報は取得しません。

操作手順

【Eストアー/ショップサーブ画面】
「お店設定」

「注文確認メールの設定」

「注文確認メールの編集」

メールフォーマット:外部連携ツール対応を選択

各項目は全て表示を選択
※左図の3つ以外も全て表示にしてください

ワンポイントアドバイス
PC用には表示・非表示のプルダウンはありません。

[連絡先]は左図のように一番上に 「■連絡先----・・・」 を入力

※PC・モバイル用、どちらも入力してください
※初期設定では入力されています

ワンポイントアドバイス

設定が無い場合は以下をコピーしてご利用ください

■連絡先 -----------------------------------------------------------

「設定を保存する」

「閉じる」

自動送信設定:自動送信するを選択

ご注意ください

必ずご確認ください①

以下の[差出人メールアドレス] と [メールアドレス] は同じメールアドレスにしてください。

Eストアー/ショップサーブ画面>
お店設定>
「差出人メールアドレス」

Eストアー/ショップサーブ画面>
サーバ>「メールアドレス追加」>
「店長アドレスについてはこちら」の「こちら」をクリック>
「環境設定(店舗スタッフアドレス)」 >
「メールアドレス」

必ずご確認ください②

携帯用注文確認メールの件名は、Eストアー/ショップサーブで初期設定されているものをそのまま使用してください。

ワンポイントアドバイス

本システムは、注文確認メールの件名から、それがPCからの注文か、携帯からの注文か、判断をしています。

本設定

この設定は何のためでしょうか?

このページの設定は受注メールの取込(事前設定)が終わったあとに始めてください。
モバイルからのご注文の場合、受注メール取込時には購入者や送り先の情報は取得しません。

Eストアー/ショップサーブのメール仕様変更に伴い、管理画面が新しくなっております。
新しい管理画面が表示されない企業様は、その旨ショップサーブ様へご相談ください。

操作手順

本システムは受注件数で利用料金が前後します。取り込んだ注文は課金対象となりますので、ご注意ください。(無料中は除きます)

【Eストアー/ショップサーブ画面】
「サーバー」

「メールアドレス追加」

「メールをみる」

「環境設定(店舗スタッフアドレス)」

ログイン

ワンポイントアドバイス
※ログイン時の[メールアドレス]と[メールパスワード]がわからない場合は管理画面の[お店運営]>[メールをみる]をご参照ください。

「転送先設定を変更する」

1:転送先1に受注情報取込み用メールアドレス※1を設定

2:「転送する」にチェック

3:「変更」

※1 [受注情報取込み用メールアドレス]とは?

          
【初期設定ナビが終わっていない場合】
初期設定中は下記の店舗設定画面を開くことはできません。(設定後に参照可能となります)
[受注情報取込み用メールアドレス]は初期設定ナビの画面上に記載しておりますので、ご確認ください。

【本システム画面】
[設定]→[基本]より[店舗]をクリック

Eストアー/ショップサーブ店を選択し、
[受注情報取込み用メールアドレス]を確認

テスト注文を行い、本システムに受注メールが取り込めるかどうかの確認をしてください。
ご注意ください

【Eストアー/ショップサーブ画面】
「お店設定」

「注文確認メールの設定」

「転送先1~3」に受注情報取込み用メールアドレスは設定しません

Eストアー/ショップサーブ画面>お店設定>「差出人メールアドレス」

Eストアー/ショップサーブ画面>サーバ>「メールアドレス追加」>「環境設定(アドレス用)」 >「メールアドレス」

※上図赤枠のメールアドレスは同じアドレスにしてください。
※同じメールアドレスであれば、独自ドメインでもそうでなくても問題ありません。


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