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FAQ
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【重要】受注APIご利用時の注意【Yahoo!ショッピング】

  1. 【受注APIで取込対象になるステータス】
      Yahoo!ショッピングの注文ステータス「新規注文」「新規予約」のものを取込みます。 また、受注取込後はYahoo!ショッピングでの注文ステータスが以下のように変更されます。
      ・新規注文→処理中
      ・新規予約→予約中
  2. 【受注APIで取込対象になる期間】

    ・初めて受注APIが動作した際は、24時間前までさかのぼって受注を取り込みます。
    (APIを開始する際はご注意ください)

    ・2回目以降は直近で認可を行った時点までさかのぼって受注を取り込みます。
    ただし、すでに本システムに受注伝票が作成されている注文は取り込みをスキップします。

  3. 【 Yahoo!ショッピングへの事前申請】
    Yahoo!ショッピングへの「API証明書発行申請」が必要になります。 
    ※Yahoo!ショッピングの店舗を複数運営 している場合は、APIをご利用する店舗数分の申請が必要です。
    ※申請から最大5営業日で発行されます。
  4. 【API証明書の期限】
    Yahoo!ショッピングのAPI証明書の期限は1年間です。
  5.     
  6. 【API証明書 発行時の注意】
    ・すでに発行済みの証明書がある場合、再度申請を行うと前回発行した証明書が使用できなくなります。
     (※本システムに登録した証明書が最新でない場合、API連携できません)
    ・証明書のダウンロードボタンは、ストアクリエイターProの「ツール管理権限」が付与されたYahoo!IDでログインした時のみ表示されます。
  7. 【認可設定】
    本システムでの認可設定は4週間ごとに行ってください。
    ※認可が切れると注文APIとの連携が切れます。
  8. 【自動取り込みに失敗した場合】
    万が一、自動取り込みに失敗した場合は Yahoo!ショッピングより受注CSVファイルをダウンロード後、本システムに取込んで下さい。
    受注データ取り込みの失敗は、本システム内【新規受付】に受注伝票が残っていることでご確認いただけます。
  9. 【事前テストについて】
    受注API機能をご利用いただく前には必ずテスト※を行ってください。
    ※[新規受付]の受注伝票が他のステータスに移動するかどうか、備考欄変換設定が機能するかどうか等、正常に出荷までの作業が行えることを事前にご確認ください。
  10. 【注文ステータス自動キャンセル】
    注文ステータス自動キャンセル機能をご利用の場合、本システム内で受注伝票をキャンセルすると Yahoo!ショッピング側もキャンセルされます。
    ※Yahoo!ショッピングでは受注がキャンセルされると、二度と有効にすることが出来ません。自動でキャンセルする場合は十分ご注意ください。
    ※新規受付の受注伝票も注文ステータス自動キャンセルの対象となります。
  11. 【与信取得時、外部決済システムの障害が発生した場合】
    外部決済システムの障害復旧後、オーソリエラー(オーソリNG)となった受注もAPIによって本システムに取り込まれます。下記のマニュアルをご参照の上、オーソリエラーの受注伝票を確認待ちに止める設定を行ってください。

    ■関連マニュアル
    未オーソリ・オーソリNG受注の管理方法

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